Претензия на устранение недостатков в товаре

Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.

  • При этом в отношении той работы, на которую установлен гарантийный срок, Исполнитель отвечает, если не докажет, что недостатки возникли после принятия работы по причине нарушения правил использования такого предмета;
  • В соответствии с вышеуказанными нормативными правовыми актами требую в течение трех дней с даты получения данной претензии принять меры по безвозмездному устранению выявленных недостатков, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, включая требование об уплате неустойки, штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, и компенсации морального вреда;
  • Статья 18 Закона О защите прав потребителей;
  • Чаще всего предусмотрено направление претензии на устранение недостатков заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • Вручение претензии на устранение недостатков К способу направления претензии необходимо отнестись очень внимательно.

Если в Вашем товаре обнаружился недостаток, и Вы решили обратиться в сервисный центр для его устранения, то и в этом случае желательно предъявить претензию. В этом случае крайне важно, чтобы в квинтации о приеме был указан срок ремонта, а по его окончании выдали необходимую документацию. Наименование, адрес организации-продавца Ф. В соответствии со ст.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Полезный материал по теме: Как вернуть некачественный товар после гарантийного срока

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем требования о ремонте в 3-дневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Претензия на устранение недостатков

Также обращаю Ваше внимание на то, что в соотвтетствии п. Устранить недостаток в товаре в срок, определенный письменно в документе, подтверждающем принятие товара на ремонт. По завершении ремонта выдать необходимую документацию с вышеприведенными сведениями.

Предоставить на время ремонта товар с аналогичными потребительскими свойствами в случае, если товар не входит в Перечень товаров-исключений.

Пример претензии на устранение недостатков

Однако, до настоящего времени товар не отремонтирован. На основании вышеизложенного требую: Незамедлительно устранить недостатки в товаре и выдать по завершении ремонта необходимую документацию со сведениями, указанными выше.

Указать письменно срок, в течение которого недостаток будет устранен вариант для случая, когда срок установлен письменно не. Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке.

  1. Указать письменно срок, в течение которого недостаток будет устранен вариант для случая, когда срок установлен письменно не был.
  2. Однако после приемки работ мною выявлены следующие недостатки в произведенном Исполнителем изделии. Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества.
  3. Стороны договора достигли соглашения по основным условиям договора, в том числе относительно используемых Исполнителем материалов, комплектностью изделия, о сроке изготовления и установки, а также порядка оплаты.
  4. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Право на качественные товары и услуги, работы гарантируется и в правоотношениях между двумя гражданами-физическими лицами.
  5. Правовой основной таких претензий служит Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, иные нормативные акты когда предмет претензии имеет специфику.
VK
OK
MR
GP
Рекомендуем другие статьи по теме