Замена поставщиком товара в течение гарантийного срока

Законом предусмотрена обязанность поставщика предоставить покупателю товар, который будет пригоден для использования в течение разумного срока с момента передачи п.

Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.

Также стороны могут установить в договоре дополнительную ответственность поставщика за качество товара помимо той, которая определена законом. Условие договора о предоставлении поставщиком гарантии качества товара защищает в большей степени интересы покупателя, поскольку на поставщика в таком случае в соответствии с п.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

В части условия гарантии качества товара в договоре необходимо определить гарантийный срок и порядок его исчисления, объем гарантийных обязательств, порядок и сроки гарантийного обслуживания. Однако, если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, покупатель может предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании данного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара п.

При этом гарантия, установленная договором, с истечением гарантийного срока прекращается. По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю, которая производится путем вручения товара, при этом товар считается переданным с момента его фактического поступления во владение покупателя. При поставке товар может быть передан двумя способами - путем доставки поставщиком покупателю либо получения покупателем в месте нахождения поставщика ст.

  • По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками;
  • При поставке товаров ненадлежащего качества покупатель получатель имеет право взыскать с изготовителя поставщика штраф в размере, предусмотренном статьей 231 настоящего Кодекса, если иной размер не предусмотрен законом или договором;
  • При этом ГК Украины рассматривает гарантийные сроки и сроки годности как различные по своей природе, что полностью оправдано;
  • Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель.

При этом в обоих случаях момент передачи товара и, как следствие, начала исчисления гарантийного срока согласно ст. Исходя из судебной практики гарантийный срок может исчисляться с момента подписания товарной накладной, акта о передаче товара.

По общему правилу гарантийный срок продлевается на период, в течение которого покупатель не мог использовать товар из-за обнаруженных в нем недостатков абз.

Статья 269. Гарантии качества товаров. Претензии в связи с недостатками поставленных товаров

В то же время, стороны вправе установить в договоре собственный порядок продления гарантийного срока или отменить возможность его продления. Однако стороны вправе установить договором иной объем гарантийных обязательств поставщика, в том числе указать, что гарантия не распространяется на какие-либо отдельные части товара.

Сам порядок гарантийного обслуживания законодательно не определен и должен быть установлен в договоре. Порядок гарантийного обслуживания может включать: Из закона следует общая обязанность покупателя вернуть поставщику некачественный товар при его замене или возврате поставщиком денежных средств согласно п.

  • Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации;
  • Частью 8 комментируемой статьи для выдвижения требований относительно дефектов поставленного товара применяется исковая давность — шесть месяцев, начало которой исчисляется по правилам;
  • Порядок и сроки принятия товаров по качеству регулируются Инструкцией о порядке принятия продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Государственного арбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г;
  • Срок гарантии на изделие увеличивается на время его нахождения в ремонте;
  • Стороны могут согласовать в договоре гарантийные сроки более длительные по сравнению с предусмотренными стандартами или техническими условиями;
  • Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие, если иное не предусмотрено договором или стандартами техническими условиями на основное изделие.

Однако конкретный порядок возврата товара ненадлежащего качества и распределения расходов на его замену, ремонт например, порядок возмещения расходов на транспортировку товара от покупателя к поставщику и обратно должен быть согласован договором.

Таким образом, в части установления гарантии качества товара существуют определенные тонкости, для установления или определения которых лучше обратиться к специалистамобладающим не только знанием законодательства, но и практическим опытом в разрешении подобных проблем. На этой стадии выясняется правовое содержание тех конфликтов, задач или проблем, которые привели или могут привести клиента в суд, а также разрабатываются различные способы их решения.

Полезный материал по теме: Есть ли гарантийный срок на канцелярские товары

Прежде всего, мирным путем если это возможнопутем переговоров и поиска компромисса. Предполагает разработку концепции защиты интересов клиента и сбор всех необходимых доказательств.

Юридические консультации онлайн

На этой стадии юристами фирмы разрабатывается главный документ, который во многом будет определять судьбу дела в первой инстанции - проект дела, в котором юристами делается по возможности полный и всесторонний анализ наиболее эффективных способов защиты интересов клиента.

По наиболее важным делам проект дела обсуждается коллегиально всеми ведущими юристами компании. На основании проекта дела готовится исковое заявление.

ВИДЕО: Права потребителя при покупке некачественного товара

VK
OK
MR
GP
Рекомендуем другие статьи по теме